FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan. Kalau tidak ketemu jawabannya, langsung chat kami ya.
Bagaimana cara memesan produk?
Pilih hadiah, hampers, atau merchandise yang kamu suka dari halaman Katalog, lalu klik tombol 'Pesan via WhatsApp'. Tim kami akan membantu proses pemesanan, konfirmasi stok, dan pengiriman langsung di WhatsApp.
Apakah bisa custom isi paket?
Untuk saat ini Klyn Gift menyediakan kombinasi hadiah dan hampers yang sudah kami kurasi. Tapi kalau kamu punya permintaan khusus, silakan chat kami di WhatsApp dan kami akan coba bantu semaksimal mungkin.
Apakah ada custom engraving untuk produk?
Ada! Beberapa produk powerbank dan speaker bisa ditambahkan custom engraving nama atau pesan singkat. Ada biaya tambahan dan butuh waktu produksi ekstra — infokan permintaanmu saat chat WhatsApp dan kami bantu cek detailnya.
Berapa lama proses pengiriman?
Waktu pengiriman tergantung lokasi. Untuk Jabodetabek biasanya 1–2 hari kerja. Untuk luar Jawa 3–7 hari kerja tergantung jasa ekspedisi dan lokasi tujuan.
Pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ya! Klyn Gift melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Biaya ongkos kirim akan dikonfirmasi tim kami di WhatsApp sesuai tujuan pengiriman.
Bisa request warna produk?
Sebagian produk tersedia dalam beberapa varian warna (contoh: Black/Blue untuk Pearl, Black/Grey untuk Izzy MS57). Silakan infokan preferensi warna saat chat di WhatsApp — kami akan cek ketersediaan stok.
Apakah tersedia kartu ucapan?
Bisa! Informasikan pesan kartu ucapanmu saat memesan di WhatsApp dan kami akan sertakan dalam paket.
Bagaimana jika produk yang diterima rusak atau tidak sesuai?
Segera hubungi kami via WhatsApp dalam 1×24 jam setelah paket diterima. Sertakan foto kondisi paket dan produk, dan kami akan proses penyelesaiannya.
Apakah Klyn Gift melayani pemesanan dalam jumlah banyak (bulk order)?
Ya! Untuk pemesanan corporate, event, atau dalam jumlah banyak, silakan diskusikan langsung dengan tim kami di WhatsApp untuk harga spesial.
Masih ada pertanyaan?
Chat langsung dengan tim Klyn Gift di WhatsApp — dibalas orang asli, bukan bot.
Chat WhatsApp · 6281990095072